En samlet løsning
Settl håndterer og koordinerer alt fra markedskommunikation og målerdata, afregning og fakturering til betalingshåndtering og debitorstyring. I får dermed en komplet løsning med os som leverandør.
Markeds-
kommunikation
Afregning og
fakturering
Betalingshåndtering
og debitorstyring
Multiforsyning
Vores løsning tilbyder en omfattende platform, der effektiv håndterer og koordinerer markedskommunikation, afregning og debitorstyring for flere forsyningsarter i samme system. Dette muliggør mange synergier imellem jeres forskellige afdelinger og leverancer.
El
Gas
Internet
Varme
Vand
Debitorstyring og restance
Essentiel komponent i enhver afregningsløsning
Settl giver jer en effektiv debitorstyring, der sikrer en korrekt håndtering af jeres kunders betalinger samt styrer restanceforløb og reducerer risikoen for tabte indtægter.
Afregning af privat og erhverv
Forskellige behov
Håndtering af privat- og erhvervsmarkedet i forsyningsbranchen adskiller sig markant på flere områder.
Privatmarkedet
Kommunikationen med privatkunder fokuserer ofte på kundeservice og individuel tilfredshed. Her er det vigtigt at sikre gennemsigtighed omkring forbrugsmønstre, priser og produkter. Samtidigt er det essentielt at hele afregnings- og faktureringsprocessen automatiseres, således at disse kunder kan betjenes med mindst mulig indsats.
Erhvervsmarkedet
Erhvervskunder har typisk mere komplekse behov og højere krav til pålidelighed og omkostningseffektivitet. Afregning af erhvervskunder indebærer ofte skræddersyede produkter, detaljeret rapportering og håndtering af komplekse virksomhedsstrukturer.
Markeds-kommunikation
Effektiv dataudveksling
Markedskommunikation er en vigtig brik i udveksling af information med andre aktører i markedet. Lige meget om det gælder forbrugsdata, flytteprocesser, leverancestop eller aggregerede tidsserier skal markedsprocesserne følges og køres med så lidt input fra brugerne som muligt.
Settl inkluderer en fleksibel motor til håndtering af disse markedsprocesser og gør det samtidigt muligt at lave sine egne forretningsprocesser ovenpå de officielle. Med håndtering af flere forsyningsarter og kommunikation med markedet i flere lande, er vi klar til stå for den dataudveksling, som I har brug for, og vi garanterer, at løsningen altid lever op til de gældende markedsforskrifter og ændringer i eksempelvis DataHub.
Lande
Understøtter afregning og markeds-kommunikation i flere lande
Danmark
Finland
Norge
Sverige
Management-by-Exception
Fokus på det vigtige
Løsningen er bygget efter princippet Management-by-Exception. Dette dækker over, at vi håndterer så meget som muligt automatisk, og kun lader brugerne forholde sig til de ting, som afviger fra forventningen.
Med denne tilgang kan brugerne prioritere deres tid og ressourcer på problemer og undtagelser, mens rutinemæssige opgaver og standardprocesser fortsætter uden direkte involvering.
For at understøtte dette benyttes blandt andet dashboards, rapporter og værktøjer til håndtering af de undtagelser, som måtte opstå.
Balance
Indbetalinger og udbetalinger
Når penge kommer ind skal de matches med de korrekte udstående fakturaer, og når penge udbetales, skal det ligeledes ske på det rigtige dokumenterede grundlag.
Overblik og mulighed for detaljer
Det er vigtigt både med et overblik, hvor man let kan man se, hvor der er behov for at sætte ind, mens man samtidigt skal kunne grave sig længere ned i niveauerne. Jo længere ned man kommer, jo flere detaljer er der tilgængelige.
Fleksibilitet og automatisering
Det er vigtigt, at så meget som muligt kan køre automatisk, men at man samtidigt holder døren åben for konfiguration, brugerinvolvering og håndtering af afvigelser.
Standardfunktionalitet og mulighed for udvidelser
Løsningen er opbygget ved hjælp af moduler med mange snitflader. Her kan man udnytte standardfunktionalitet, udvide eller tilpasse løsningen samt koble andre løsninger på.
Brugervenlighed
Webbaseret brugergrænseflade
Settl har en moderne webbaseret brugergrænseflade, der blandt andet gør det let for brugeren at navigere rundt i løsningen samt dele links til sider. I designet af brugergrænsefladen til Settl er der lagt vægt på intuitive processer og høj brugervenlighed, der gør det let at oplære nye medarbejdere. Settl kommer desuden med sprogstyring, så løsningen kan benyttes både på dansk og engelsk.
Teknologi
Serviceorienteret arkitektur; 1.000+ services tilgængelige
Bag løsningen ligger mere end 1000 selvstændige services, hver med deres afgrænsede ansvar. Alle funktioner i løsningen kan således tilgås igennem API’er. Dette gør det let at integrere med eget systemlandskab og stille data til rådighed for andre services.
Hændelsessystem; alt kan spores tilbage
Alle ændringer håndteres som hændelser og registreres med tidspunkt, ændring og hvem der lavede ændringerne. Dette giver fuld sporbarhed og god revison på tværs af hele løsningen.
Fuld historik på tidsserier og stamdata
Fuld historik på alle tidsserier og stamdata sikrer, at data kan opdateres både frem og tilbage i tid. Dette betyder at markedsprocesser eller stamdataændringer kan behandles på et vilkårligt tidspunkt. Ligeledes kan funktionalitet såsom korrektionsafregning automatiseres.
30.000+ automatiske tests til at sikre kvaliteten
Vores mange automatiserede tests er med til at sikre kvaliteten og udviklingshastigheden på løsningen. Det gør det ligeledes muligt at release nye versioner ugentligt uden af pålægge brugerne omfattende testarbejde.
AI ready
Løsningen har alt data gemt struktureret, således at data er let tilgængelig og kan benyttes sammen med forskellige AI løsninger. Eksempelvis til beregning af estimeret forbrug eller kundeservice.
Samarbejde
Fordelen ved at vælge os
Når I vælger os som jeres IT-leverandør, får I ikke blot adgang til de bedste løsninger på markedet, men også en partner, der er engageret i at hjælpe jer med at navigere i en omskiftelig verden og som kan tilbyde den fleksibilitet, der bliver mere og mere nødvendig.
Markedet er under hastig forandring, og vi er klar til at lede an i denne udvikling. Med vores omfattende erfaring, innovative løsninger og fokus på bæredygtighed, er vi i stand til at levere en enestående kunderejse og en fremtidssikret energiforsyning.
Få tilsendt produktkatalog
Ønsker du at vide mere om Settl, så bestil vores fulde produktkatalog her