Kundetilpasset it-løsning reducerer fejlrisiko og øger tilfredsheden
Størstedelen af alle ordre hos Kamstrup bliver konfigureret efter kundens ønsker. Det øger risikoen for fejl, da kompleksiteten i ordrene er stor. Med en online konfigurationsløsning er fejlrisikoen reduceret og sammen med en online handelsportal har det øget effektiviteten og skabt større kundeloyalitet hos Kamstrup.
Systemate har udviklet og vedligeholdt vores løsninger gennem en længere årrække, og vi er meget tilfredse med såvel den oprindelige udvikling, den løbende support og deres store fleksibilitet
BOS er baseret på en SQL-server med fuld integration til det bagvedliggende ERP-system. Med BOS har salgsafdelingen hos Kamstrup en nem og hurtig tilgang til oprettelse af nye ordrer. Det har givet en kraftig reduktion i af antallet af fejl, øget dækningsgraden og mersalget.
Download
Se hele vores case med Kamstrup her.
