Med en produktkonfigurator sikrer Emerson nøjagtige informationer og bedre service til deres kunder

Hos Emerson Process Management kan kunden i høj grad kan foretage til- og fravalg i ordren. Dette giver en høj grad af kompleksitet i ordren. Med et online konfigurationssystem reduceres risikoen for fejl og giver medarbejderen et effektivt værktøj til at servicere kunden bedst muligt.

I dag benyttes systemet dagligt worldwide af Emersons godt 70 sælgere, der har fået et præcist og enkelt værktøj, der guider dem igennem deres salgsproces med kunderne. De har en altid opdateret produktportefølje i dette konfigurationssystem og mulighed for at udregne præcise priser i lokal valuta. I samarbejde med Systemate har Emerson Process Management fået udviklet et stærkt værktøj, der giver dem mulighed for at skille sig ud fra konkurrenterne.